ПРОГРАММА
ЛОЯЛЬНОСТИ
XFIT TEAM
ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ
СВОЁ ДЕЙСТВИЕ
С 1 ДЕКАБРЯ 2025 ГОДА
КЛУБЫ УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ
X-FIT СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ
Шелепихинская наб., дом 34 тел.: 7 495 966-62-60
X-FIT СТОЛЕШНИКОВ
ул. Большая Дмитровка, дом 13 тел.: 7 (495) 966 14 80
X-FIT СКОЛКОВО
пос. Заречье, ул. Тихая, дом 13 тел.: 7 (495) 966-70-79
X-FIT ФЬЮЖН
ул. Усачева, дом 2, стр. 3 тел.: 7 (495) 989-000-4
X-FIT ЧИСТЫЕ ПРУДЫ
ул. Жуковского, д. 14, стр. 1 тел.: 7 (499) 682 72 99
X-FIT МОСФИЛЬМОВСКИЙ
ул. Мосфильмовская, д. 88, корп. 2 тел.: 7 (495) 657 89 13
X-FIT НАГАТИНСКАЯ
1-ый Нагатинский проезд, д. 10 тел.: 7 (495) 280 16 07
X-FIT ОТРАДНОЕ
ул. Отрадная, д. 8 тел.: 7 (495) 662 30 34
X-FIT ПЛАНЕТА
ТРЦ Маркос Молл, Алтуфьевское ш., д.70 тел.: 7 (499) 346 02 06
X-FIT ФЕДОСЬИНО
ул. Федосьино, д. 12 тел.: 7 (495) 900 10 87
X-FIT МАРЬИНО
ул. Братиславская, д. 30 тел.: 7 (499) 702 45 44
X-FIT АВИАМОТОРНАЯ
ул. Авиамоторная, д. 10, корп.1 тел.: 7 (495) 966 14 28
X-FIT ЛЕНКОМ
ул. Малая Дмитровка, дом 6 тел.: 7 (495) 966 15 24
X-FIT ПРАВДА
ул. Правды, д. 21, стр. 2 тел.: 7 (495) 966 61 46
X-FIT ХИМКИ
г. Химки, Юбилейный пр-т, д. 1А тел.: 7 (495) 966 14 18
X-FIT ДОВИЛЬ
МО, Одинцово, ул. Озёрная, д. 125, коттеджный посёлок «Довиль»
тел.: 7 (498) 736 16 16
X-FIT ФЛОТСКАЯ
ул. Флотская, д. 5В тел.: 7 (495) 748 16 44
X-FIT ВОЛГОГРАД
ул. Маршала Рокоссовского, д. 62 тел.: 7 (8442) 26 60 06
X-FIT ОЛИМП
ул. Карла Маркса, д. 67/1 тел.: 7 (473) 269-44-64
X-FIT ПЛАЗА
ул. Кирова, дом 23 тел.: 7 (383) 347-8-777
X-FIT РОСТОВ-НА-ДОНУ
Проспект Коммунистический, д. 36/4 тел.: 7 (863) 221 20 19
X-FIT САН СИТИ
Площадь Карла Маркса, дом 7 тел.: 7 (383) 362 94 64
X-FIT САН СИТИ
Площадь Карла Маркса, дом 7 тел.: 7 (383) 362 94 64
X-FIT МОРСКОЙ ФАСАД
ул. Кораблестроителей, дом 32/2 тел.: 7 (812) 449-33-11
X-FIT АК БАРС
пр-т Фатыха Амирхана, дом 1г тел.: 7 (843) 557 74 77
X-FIT ЖЕМЧУЖИНА
ул. Газеты Звезда, дом 46А, дом 1г тел.: 7 (342) 207 62 27
X-FIT МЕРИДИАН
ул. Стасова, дом 182 тел.: 7 (861) 210 90 10
X-FIT ПЛАТИНУМ
ул. Генерала Лизюкова, дом 35-Б тел.: 7 (473) 202 12 40
X-FIT САМАРА
Московское шоссе, дом 4-Б тел.: 7 (846) 20 20 44 4
X-FIT ЧЕРНАВСКИЙ
ул. Короленко, дом 5 тел.: 7 (473) 202 11 01
X-FIT АРЕНА
пр-т Ямашева, д. 115А тел.: 7 (843) 203 09 09
X-FIT КЛЕВЕР
ул. Ткачей, дом 17 тел.: 7 (343) 312 99 99
ПРОГРАММА
ЛОЯЛЬНОСТИ
XFIT TEAM
ОСТАНАВЛИВАЕТ
СВОЁ ДЕЙСТВИЕ
С 1.12.2025 ГОДА
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
XFIT TEAM —
ВАШИ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ
СОВЕРШАЙТЕ больше покупок в XFIT
НАКАПЛИВАЙТЕ бонусы и
ТРАТЬТЕ их при оплате услуг фитнеса,
при оплате услуг фитнеса, товаров , СПА и кафе
Fresh-Fit и при продлении клубной карты
1 БОНУС=1 РУБЛЬ
КАК
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Член клуба автоматически
становиться участником
программы лояльности.
Участником программы также
может стать любой желающий,
в том числе и нерезидент
заполнивший анкету.
КАК
НАЧИСЛЯЮТСЯ
БОНУСЫ?
После регистрации в программе лояльности
всем членам и гостям клуба
ПРИСВАИВАЕТСЯ УРОВЕНЬ.
УРОВЕНЬ ЗАВИСИТ от давности и членства
или от общей суммы оплаченных услуг.
КАЖДОМУ УРОВНЮ соответствует процент
кешбэка от затрат на покупку товаров и услуг клуба:
чем выше уровень тем выше кешбэк (ваши баллы).
NEW
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
% НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
Регистрация
0 руб.
1000 приветственных бонусных баллов
START
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
% НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
Членство в клубе
до1 года
от 80 000 руб.
5% от стоимости
услуги/товара
BRONSE
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
% НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
Членство в клубе
1-2 года
от 150 000 руб.
7% от стоимости
услуги/товара
SILVER
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
% НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
Членство в клубе
2-3 года
от 300 000 руб.
10% от стоимости
услуги/товара
GOLD
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
% НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
Членство в клубе
более 3-х лет
более 500 000 руб.
15% от стоимости
услуги/товара
НАЧИСЛЕНИЕ
И СПИСАНИЕ
БОНУСОВ
ПРИ РЕГИСТРАЦИИ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
участник полчает приветственные бонусы, которые можно потратить на покупку товаров и услуг клуба.
КЕШБЭК
возвращается в виде бонусов:
БОНУС = 1 РУБЛЬ;
период действия бонусов 365 дней
БОНУСАМИ МОЖНО
ОПЛАТИТЬ ДО 20%
от суммы покупок товаров спа-зоны и услуг солярия
и до 10% от стоимости блоков персональных тренировок, пакетов спа-услуг и ассортимента фитнес-кафе Fresh-Fit.
УРОВЕНЬ СТАРТ
присваивается клиенту, купившему клубную карту, через сутки после активации карты.
РАЗМЕР КЕШБЭКА
прогрессирует вместе с уровнем карты.
БОНУСЫ НЕЛЬЗЯ СПИСАТЬ
при покупке клубной карты, разовых персональных тренировок, блоков
до 5 тренировок,
занятий фан-клубов, онлайн-тренировок,
разовых спа-услуг,
а также товаров и услуг,
на которые действуют акции.
НАЧИСЛЕНИЕ
И СПИСАНИЕ
БОНУСОВ
ПРИ РЕГИСТРАЦИИ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
участник получает приветственные бонусы, которые можно потратить на покупку товаров и услуг клуба.
УРОВЕНЬ START
присваивается клиенту, купившему
клубную карту, через сутки после активации карты.
КЭШБЕК
возвращается в видебонусов:
БОНУС = 1 РУБЛЬ;
период действия бонусов
365 дней.
РАЗМЕР КЕШБЭКА
прогрессирует вместе
с уровнем карты.
БОНУСАМИ МОЖНО
ОПЛАТИТЬ ДО 20%
от суммы покупок товаров спа-зоны, услуг солярия и стоимости блоков персональных тренировок.
БОНУСЫ НЕЛЬЗЯ СПИСАТЬ
при первичной покупке клубной карты, разовых персональных тренировок, блоков до 5 тренировок, занятия фан-клубов, блоков и разовых услуг спа-зоны, а также товаров и услуг, на которые действуют акции
СМЕНА УРОВНЕЙ
В ПРОГРАММЕ
ЛОЯЛЬНОСТИ
С ростом клубного стажа и суммы затрат
на товары и услуги уровни автоматически
повышаются.
Уровень, полученный за продолжительность
пребывания в клубе, снижается на 1 позицию,
если клиент не продлевает контракт более года
с момента окончания контракта.
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ XFIT
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ)
предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой),
а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия клиентов фитнес-клубов XFIT в бонусной программе.
1.3. Клиент, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, клиенту, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.
«Член клуба XFIT» (далее ЧК) – клиент клуба, имеющий активный абонемент в одном или нескольких клубах XFIT.
«Потенциальный член клуб XFIT» (далее ПЧК) – лицо, обращавшееся в один или несколько фитнес-клубов XFIT лично, либо посредством сети интернет (сайт, мобильное приложение) с целью получения информации, либо внесенное в базу данных по рекомендации ЧК.
«Бывший член клуба XFIT» (далее БЧК) – клиент клуба, срок активного членства которого истек и не был продлен в течение 60 дней с даты окончания.
«Клиент клуба XFIT» (далее КК) – клиент фитнес-клуба XFIT, не имеющий активного абонемента, но покупает товары, либо пользуется услугами клуба.
«Бонусная карта «XFIT» – электронная карта с уникальным номером, позволяющим идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Идентификатор в программе лояльности автоматически присваивается ЧК при покупке абонемента. КК, ПЧК и БЧК имеют возможность получить бонусную карту при самостоятельной регистрации в Программе лояльности в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении XFIT. Карта не является платежным средством.
«Бонусная программа «XFIT» – это программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей фитнес-клубов «XFIT». Участие в программе лояльности доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
«Основной бонусный счет» - бонусный счет клиента, на который начисляются бонусы от суммы совершенных покупок, согласно уровню в Программе лояльности XFIT.
«Экспресс бонусный счет» - бонусный счет клиента, на который начисляются бонусы в рамках маркетинговых активностей.
«Бонусы» – поощрения Участнику Программы за покупку в фитнес-клубах, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.
«Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на
накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.
«Личный кабинет» – учетная запись участника программы на сайте и в мобильном приложении продавца.
«Оператор программы» – ООО «Майндбокс» (ИНН 7713688880), осуществляющее сопровождение бонусной программы.
«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся
в оферте, включая все её приложения.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Продавец» – ООО «ПРО ФИТНЕС КОНСАЛТИНГ»» (ИНН 9715411076), осуществляющее развитие и управление фитнес-клубами под торговым знаком «XFIT» и являющееся организатором бонусной программы, условия которой описаны в настоящем документе.
«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара или услуги в фитнес-клубах продавца.
«Процедура начисления бонусов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов на бонусном счете участника в соответствии с условиями,
предусмотренными офертой.
«Процедура списания бонусов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой. Списание бонусов производится только после активации карты в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Списание бонусов производится только по картам, персональные данные владельцев, которых внесены в базу данных продавца.
«Товары» – товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, а также услуга(и), предоставление которой осуществляется продавцом от своего имени и за свой счет.
«Участник программы» – физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
2. Предмет оферты
2.1. Покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать покупки на условиях настоящей оферты.
3. Основные положения оферты
3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.
3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.
3.3. Участник присоединяется к программе автоматически при покупке абонемента фитнес-клуба XFIT, либо путем регистрации в личном кабинете на сайте https://www.xfit.ru/ или в мобильном приложении.
3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
3.5. В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в фитнес-клубах продавца.
3.6. Оферта официально опубликована на сайте продавца: https://www.xfit.ru/
3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров и услуг в фитнес-клубах и согласен предоставлять их Продавцу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения бонусных операций по карте/картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления бонусов данного участника.
4. Порядок начисления бонусов
4.1. Оператор программы начисляет на бонусный счет участника бонусы за совершение
участником программы покупок в фитнес-клубах при идентификации клиента на кассовом узле фитнес-клуба или в мобильном приложении.
4.2. При совершении участником программы покупок в фитнес-клубах оператор программы переводит сумму покупки в бонусы из расчета фиксированного процента от суммы покупки, соответствующего Уровню карты в Программе лояльности. (см. п.4.9.1)
4.3. Бонусы начисляются на счет активными, воспользоваться ими можно сразу после начисления.
4.4. Информация о товарах/услугах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусов, предоставляется сотрудниками фитнес-клубов и публикуется на сайте продавца.
4.5. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру
блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения
в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.
4.6. Бонусы, начисленные за покупки на Основной счет, имеют ограниченный срок действия – 365 дней. Бонусы, начисленные на бонусный счет участника программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение 365 дней с момента начисления, считаются невостребованными и сгорают.
4.7. Экспресс-Бонусные баллы – активные Бонусные баллы, которые начисляются на Экспресс счет в рамках маркетинговых активностей, т.е. не за покупки, отличаются ограниченным сроком жизни, который задаётся в рамках маркетинговой акции (например, 3 дня, неделя, месяц и т.д.)
4.8. В дополнение к основаниям, перечисленным в п. 4.1. настоящей оферты, в рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:
4.8.1. Специальная акция «Приветственный бонус»
Для участия в специальной акции необходимо присоединиться к бонусной программе по
правилам, указанным в настоящей оферте. По условиям специальной акции за присоединение к бонусной программе покупателю разово начисляется 1000 (одна тысяча) приветственных бонусов. Бонусы начисляются после регистрации персональных данных участника бонусной программы в базе данных продавца. Бонусы начисляются активными.
Срок действия бонусов – 90 (девяносто) дней.
4.8.2. Специальная акция «День рождения владельца карты»
По условиям специальной акции за 1 неделю до дня рождения и в течение 1 недели после него, начисляются дополнительные 1000 (одна тысяча) бонусов.
Дополнительные бонусы начисляются при условии, что информация о дне рождения была внесена в поле «Дата рождения» и зарегистрирована в Базе данных продавца.
4.9. Уровни в Программе лояльности XFIT присваиваются в зависимости от длительности членства, либо от суммы затрат на услуги клуба.
4.9.1. Прогрессивная шкала начисления бонусов:
Имя статуса карты | Условия перехода | процент начисления | |
по длительности членства | по сумме затрат на услуги | ||
NEW | регистрация | регистрация | 1000 бонусов |
START | 0-1 год | 80 000 – 149 999 руб. | 5% |
BRONSE | 1-2 года | 150 000 – 299 999 руб. | 7% |
SILVER | 2-3 года | 300 000 - 499 999 руб. | 10% |
GOLD | более 3 лет | 500 000 руб. и более | 15% |
4.9.2. Период накопления суммы затрат для повышения уровня не фиксируется, т.е. учитываются все затраты клиента, произведенные в фитнес-клубах XFIT с момента запуска Программы лояльности.
4.9.3. Уровень клиента, полученный за продолжительность пребывания в клубе, снижается только в случае, если он не продлевает контракт в течение одного года с момента окончания контракта. По истечении одного года статус клиента в Программе лояльности снижается на 1 уровень, далее уровень не снижается.
4.9.4. Уровень клиента, полученный по общей сумме затрат в клубе, не снижается никогда.
4.10. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 бонус = 1 рубль.
4.11. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника невозможно,
продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
4.12. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после проведения продажи, но не позднее 2-х (двух) месяцев с даты выдачи чека, путем обращения на сайте продавца или личного обращения в фитнес-клуб. При этом участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы.
4.13. При совершении покупки возможно проведение только одной операции: или начисление бонусов, или списание бонусов.
4.14. Бонусы начисляются от стоимости товара/услуги после применения всех действующих скидок.
5. Порядок списания бонусов
5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
5.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок в фитнес-клубах:
- при покупке продления членства в клубе (при условии продления членства до истечения текущего абонемента);
- не более 20 % (двадцати процентов) от общей стоимости покупки блоков персональных тренировок, розничных товаров СПА и услуг солярия.
- Не более 10% (десяти процентов) от общей стоимости покупки на розничную продукцию бара.
5.3. Бонусы нельзя списать на первичную покупку клубной карты, разовые персональные тренировки, блоки до 5 тренировок, тренировки Фан-клубов, онлайн тренировки и на услуги (блоки и разовые) подразделения СПА.
5.4. Списание бонусов осуществляется только при идентификации участника на кассовом узле или в приложении по номеру телефона.
5.5. Списание бонусов становится возможным сразу после их получения.
5.6. Бонусные баллы, начисляемые за покупки в клубе, можно потратить только на товары и услуги клуба, указанные в п.5.2.
5.7. Списать бонусы при покупке подарочных карт, товаров или услуг, участвующих в акциях и распродажах, нельзя, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах/услугах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников фитнес-клубов.
5.8. Списание бонусов для оплаты покупок возможно только для клиентов, персональные и контактные данные которых зарегистрированы в базе данных программы.
5.9. Если по техническим причинам списание бонусов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
6. Информация о балансе бонусного счета:
6.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами:
- получить информацию в личном кабинете на сайте продавца или в мобильном приложении;
- обратившись к сотруднику клуба, имеющему доступ к просмотру данной информации;
- сделав запрос через форму обратной связи на сайте продавца;
- также информацию о наличии бонусов клиент может увидеть в кассовом чеке, полученном при оплате товаров/услуг клуба
7. Возврат товара.
7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров/услуг, приобретенных с использованием бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7.2. Все бонусы, начисленные за покупку товара/услуги, в случае его возврата, будут аннулированы.
7.3. Все бонусы, списанные при покупке товара/услуги, в случае его возврата, будут восстановлены на бонусном счете клиента с первоначальным сроком действия.
8. Права и обязанности сторон.
8.1. Оператор программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и продавцом, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями оператором программы своих обязательств в рамках реализации
программы.
8.2. Оператор программы несет ответственность перед участником за корректность начисления бонусов на бонусный счет соответствующего участника.
8.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. В случае изменения оферты продавец уведомляет об этом оператора программы и участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции оферты на своем сайте.
8.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
8.5. Оператор и/или Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Информация о
приостановлении или прекращении реализации программы доводится до участников не менее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения программы путем размещения соответствующей информации на сайтах продавца и оператора.
8.6. В течение срока уведомления, указанного в п. 8.5 настоящей оферты оператор не производит начисление бонусов. При этом списание бонусов продолжает осуществляться.
8.7. В течение периода, на который реализация программы будет приостановлена (в случае приостановления программы), а также с даты прекращения реализации программы (в случае прекращения реализации программы) оператор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой.
8.8. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками бонусов в течение
срока, установленного п. 8.5 настоящей оферты, бонусы, находящиеся на бонусных счетах
участников аннулируются в полном объеме.
8.9. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все бонусные счета
и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.
8.10. В случае, если продавец и/или оператор вынуждены будут приостановить программу по обстоятельствам от них не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 8.5. не применяются.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных.
9.1. Участник программы предоставляет Продавцу и Оператору программы свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
9.2. Продавец и Оператор программы обязуются не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом и/или Оператором программы, для исполнения обязательств перед участником программы.
9.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации
в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. Участник программы дает свое согласие на получение от Продавца/Оператора программы информационных сообщений посредством смс, электронной почты или push-уведомлений, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе бонусной карты и пр.
9.5. Участник программы отдельно выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от продавца в личном кабинете на сайте Продавца, путем обращения через форму обратной связи на сайте Продавца или личного обращения в фитнес-клубы продавца.
9.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные
обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем обращения
на сайте Продавца или личного обращения в фитнес-клубы продавца. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.
ПРОГРАММА
ЛОЯЛЬНОСТИ
XFIT TEAM
ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ
СВОЁ ДЕЙСТВИЕ
С 1 ДЕКАБРЯ
2025 ГОДА
КЛУБЫ УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ
X-FIT СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ
Шелепихинская наб., дом 34 тел.: 7 495 966-62-60
X-FIT СТОЛЕШНИКОВ
ул. Большая Дмитровка, дом 13 тел.: 7 (495) 966 14 80
X-FIT СКОЛКОВО
пос. Заречье, ул. Тихая, дом 13 тел.: 7 (495) 966-70-79
X-FIT ФЬЮЖН
ул. Усачева, дом 2, стр. 3 тел.: 7 (495) 989-000-4
X-FIT ЧИСТЫЕ ПРУДЫ
ул. Жуковского, д. 14, стр. 1 тел.: 7 (499) 682 72 99
X-FIT МОСФИЛЬМОВСКИЙ
ул. Мосфильмовская, д. 88, корп. 2 тел.: 7 (495) 657 89 13
X-FIT НАГАТИНСКАЯ
1-ый Нагатинский проезд, д. 10 тел.: 7 (495) 280 16 07
X-FIT ОТРАДНОЕ
ул. Отрадная, д. 8 тел.: 7 (495) 662 30 34
X-FIT ПЛАНЕТА
ТРЦ Маркос Молл, Алтуфьевское ш., д.70 тел.: 7 (499) 346 02 06
X-FIT ФЕДОСЬИНО
ул. Федосьино, д. 12 тел.: 7 (495) 900 10 87
X-FIT МАРЬИНО
ул. Братиславская, д. 30 тел.: 7 (499) 702 45 44
X-FIT АВИАМОТОРНАЯ
ул. Авиамоторная, д. 10, корп.1 тел.: 7 (495) 966 14 28
X-FIT ЛЕНКОМ
ул. Малая Дмитровка, дом 6 тел.: 7 (495) 966 15 24
X-FIT ПРАВДА
ул. Правды, д. 21, стр. 2 тел.: 7 (495) 966 61 46
X-FIT ХИМКИ
г. Химки, Юбилейный пр-т, д. 1А тел.: 7 (495) 966 14 18
X-FIT ДОВИЛЬ
МО, Одинцово, ул. Озёрная, д. 125, коттеджный посёлок «Довиль»
тел.: 7 (498) 736 16 16
X-FIT ФЛОТСКАЯ
ул. Флотская, д. 5В тел.: 7 (495) 748 16 44
X-FIT ВОЛГОГРАД
ул. Маршала Рокоссовского, д. 62 тел.: 7 (8442) 26 60 06
X-FIT ОЛИМП
ул. Карла Маркса, д. 67/1 тел.: 7 (473) 269-44-64
X-FIT ПЛАЗА
ул. Кирова, дом 23 тел.: 7 (383) 347-8-777
X-FIT РОСТОВ-НА-ДОНУ
Проспект Коммунистический, д. 36/4 тел.: 7 (863) 221 20 19
X-FIT САН СИТИ
Площадь Карла Маркса, дом 7 тел.: 7 (383) 362 94 64
X-FIT САН СИТИ
Площадь Карла Маркса, дом 7 тел.: 7 (383) 362 94 64
X-FIT МОРСКОЙ ФАСАД
ул. Кораблестроителей, дом 32/2 тел.: 7 (812) 449-33-11
X-FIT АК БАРС
пр-т Фатыха Амирхана, дом 1г тел.: 7 (843) 557 74 77
X-FIT ЖЕМЧУЖИНА
ул. Газеты Звезда, дом 46А, дом 1г тел.: 7 (342) 207 62 27
X-FIT МЕРИДИАН
ул. Стасова, дом 182 тел.: 7 (861) 210 90 10
X-FIT ПЛАТИНУМ
ул. Генерала Лизюкова, дом 35-Б тел.: 7 (473) 202 12 40
X-FIT САМАРА
Московское шоссе, дом 4-Б тел.: 7 (846) 20 20 44 4
X-FIT ЧЕРНАВСКИЙ
ул. Короленко, дом 5 тел.: 7 (473) 202 11 01
X-FIT АРЕНА
пр-т Ямашева, д. 115А тел.: 7 (843) 203 09 09
X-FIT КЛЕВЕР
ул. Ткачей, дом 17 тел.: 7 (343) 312 99 99
КЛУБЫ УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ
X-FIT СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ
Шелепихинская наб., дом 34 тел.: 7 495 966-62-60
X-FIT СТОЛЕШНИКОВ
ул. Большая Дмитровка, дом 13 тел.: 7 (495) 966 14 80
X-FIT СКОЛКОВО
пос. Заречье, ул. Тихая, дом 13 тел.: 7 (495) 966-70-79
X-FIT ФЬЮЖН
ул. Усачева, дом 2, стр. 3 тел.: 7 (495) 989-000-4
X-FIT ЧИСТЫЕ ПРУДЫ
ул. Жуковского, д. 14, стр. 1 тел.: 7 (499) 682 72 99
X-FIT МОСФИЛЬМОВСКИЙ
ул. Мосфильмовская, д. 88, корп. 2 тел.: 7 (495) 657 89 13
X-FIT НАГАТИНСКАЯ
1-ый Нагатинский проезд, д. 10 тел.: 7 (495) 280 16 07
X-FIT ОТРАДНОЕ
ул. Отрадная, д. 8 тел.: 7 (495) 662 30 34
X-FIT ПЛАНЕТА
ТРЦ Маркос Молл, Алтуфьевское ш., д.70 тел.: 7 (499) 346 02 06
X-FIT ФЕДОСЬИНО
ул. Федосьино, д. 12 тел.: 7 (495) 900 10 87
X-FIT МАРЬИНО
ул. Братиславская, д. 30 тел.: 7 (499) 702 45 44
X-FIT АВИАМОТОРНАЯ
ул. Авиамоторная, д. 10, корп.1 тел.: 7 (495) 966 14 28
X-FIT ЛЕНКОМ
ул. Малая Дмитровка, дом 6 тел.: 7 (495) 966 15 24
X-FIT ПРАВДА
ул. Правды, д. 21, стр. 2 тел.: 7 (495) 966 61 46
X-FIT ХИМКИ
г. Химки, Юбилейный пр-т, д. 1А тел.: 7 (495) 966 14 18
X-FIT ДОВИЛЬ
МО, Одинцово, ул. Озёрная, д. 125, коттеджный посёлок «Довиль»
тел.: 7 (498) 736 16 16
X-FIT ФЛОТСКАЯ
ул. Флотская, д. 5В тел.: 7 (495) 748 16 44
X-FIT ВОЛГОГРАД
ул. Маршала Рокоссовского, д. 62 тел.: 7 (8442) 26 60 06
X-FIT ОЛИМП
ул. Карла Маркса, д. 67/1 тел.: 7 (473) 269-44-64
X-FIT ПЛАЗА
ул. Кирова, дом 23 тел.: 7 (383) 347-8-777
X-FIT РОСТОВ-НА-ДОНУ
Проспект Коммунистический, д. 36/4 тел.: 7 (863) 221 20 19
X-FIT САН СИТИ
Площадь Карла Маркса, дом 7 тел.: 7 (383) 362 94 64
X-FIT САН СИТИ
Площадь Карла Маркса, дом 7 тел.: 7 (383) 362 94 64
X-FIT МОРСКОЙ ФАСАД
ул. Кораблестроителей, дом 32/2 тел.: 7 (812) 449-33-11
X-FIT АК БАРС
пр-т Фатыха Амирхана, дом 1г тел.: 7 (843) 557 74 77
X-FIT ЖЕМЧУЖИНА
ул. Газеты Звезда, дом 46А, дом 1г тел.: 7 (342) 207 62 27
X-FIT МЕРИДИАН
ул. Стасова, дом 182 тел.: 7 (861) 210 90 10
X-FIT ПЛАТИНУМ
ул. Генерала Лизюкова, дом 35-Б тел.: 7 (473) 202 12 40
X-FIT САМАРА
Московское шоссе, дом 4-Б тел.: 7 (846) 20 20 44 4
X-FIT ЧЕРНАВСКИЙ
ул. Короленко, дом 5 тел.: 7 (473) 202 11 01
X-FIT АРЕНА
пр-т Ямашева, д. 115А тел.: 7 (843) 203 09 09
X-FIT КЛЕВЕР
ул. Ткачей, дом 17 тел.: 7 (343) 312 99 99
ПРОГРАММА
ЛОЯЛЬНОСТИ
XFIT TEAM
ОСТАНОВЛИВАЕТ
СВОЁ ДЕЙСТВИЕ
С 1.12.2025 ГОДА
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
XFIT TEAM —
ВАШИ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ!
СОВЕРШАЙТЕ
больше покупок в XFIT,
НАКАПЛИВАЙТЕ бонусы и
ТРАТЬТЕ их при оплате услуг фитнеса, товаров СПА и кафе Fresh-Fit и при продлении клубной карты
1 БОНУС = 1 РУБЛЬ
СПОСОБЫ
РЕГИСТРАЦИИ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
Член клуба автоматически
становится участником
программы лояльности.
Участником программы также
может стать любой желающий,
в том числе нерезидент клуба,
заполнивший анкету.
КАК
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
Член клуба автоматически
становится участником
программы лояльности.
ПРИСВАИВАЕТСЯ УРОВЕНЬ.
УРОВЕНЬ ЗАВИСИТ от давности
членства, или от общей суммы
оплаченных услуг.
КАК НАЧИСЛЯЮТСЯ
БОНУСЫ?
После регистрации в программе лояльности всем членам и гостям клуба
ПРИСВАИВАЕТСЯ УРОВЕНЬ.
УРОВЕНЬ ЗАВИСИТ от давности членства или от общей суммы оплаченных услуг.
КАЖДОМУ УРОВНЮ соответствует
процент кешбэка от затрат на покупку товаров и услуг клуба: чем выше уровень, тем выше кешбэк (ваши баллы).
NEW
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
Регистрация
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
0 руб.
ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
1000 приветственных бонусных баллов
START
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
Членство в клубе до 1 года
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
от 80 000 руб.
ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
5% от стоимости услуги/товара
BRONSE
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
Членство в клубе 1-2 года
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
от 150 000 руб.
ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
7% от стоимости услуги/товара
SILVER
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
Членство в клубе 2-3 года
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
от 300 000 руб.
ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
10% от стоимости услуги/товара
GOLD
УСЛОВИЯ ПРИСВОЕНИЯ
Членство в клубе более 3-х лет
СУММА ЗАТРАТ НА УСЛУГИ
от 500 000 руб.
ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСА
15% от стоимости услуги/товара
НАЧИСЛЕНИЕ
И СПИСАНИЕ
БОНУСОВ
ПРИ РЕГИСТРАЦИИ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
участник получает приветственные бонусы, которые можно потратить на покупку товаров и услуг клуба.
УРОВЕНЬ START
присваивается клиенту, купившему клубную карту,через сутки после активации карты.
КЕШБЭК
возвращается в виде бонусов:
1 БОНУС = 1 РУБЛЬ;
период действия бонусов 365 дней
РАЗМЕР КЕШБЭКА
прогрессирует вместе с уровнем карты.
БОНУСАМИ МОЖНО ОПЛАТИТЬ ДО 20%
от суммы покупок товаров спа-зоны, услуг солярия и стоимости блоков персональных тренировок.
БОНУСЫ НЕЛЬЗЯ СПИСАТЬ
при первичной покупке клубной карты, разовых персональных тренировок, блоков до 5 тренировок, занятия фан-клубов, блоков и разовых услуг спа-зоны, а также товаров и услуг, на которые действуют акции
СМЕНА УРОВНЕЙ
В ПРОГРАММЕ
В ЛОЯЛЬНОСТИ
С ростом клубного стажа и суммы затрат на товары и услуги уровни автоматически повышаются.
Уровень, полученный за продолжительность пребывания в клубе, снижается на 1 позицию, если клиент не продлевает контракт более года с момента окончания контракта.
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ XFIT
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ)
предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой),
а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия клиентов фитнес-клубов XFIT в бонусной программе.
1.3. Клиент, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в бонусной программе (далее «Договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, клиенту, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.
«Член клуба XFIT» (далее ЧК) – клиент клуба, имеющий активный абонемент в одном или нескольких клубах XFIT.
«Потенциальный член клуб XFIT» (далее ПЧК) – лицо, обращавшееся в один или несколько фитнес-клубов XFIT лично, либо посредством сети интернет (сайт, мобильное приложение) с целью получения информации, либо внесенное в базу данных по рекомендации ЧК.
«Бывший член клуба XFIT» (далее БЧК) – клиент клуба, срок активного членства которого истек и не был продлен в течение 60 дней с даты окончания.
«Клиент клуба XFIT» (далее КК) – клиент фитнес-клуба XFIT, не имеющий активного абонемента, но покупает товары, либо пользуется услугами клуба.
«Бонусная карта «XFIT» – электронная карта с уникальным номером, позволяющим идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Идентификатор в программе лояльности автоматически присваивается ЧК при покупке абонемента. КК, ПЧК и БЧК имеют возможность получить бонусную карту при самостоятельной регистрации в Программе лояльности в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении XFIT. Карта не является платежным средством.
«Бонусная программа «XFIT» – это программа лояльности, разработанная для постоянных покупателей фитнес-клубов «XFIT». Участие в программе лояльности доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
«Основной бонусный счет» - бонусный счет клиента, на который начисляются бонусы от суммы совершенных покупок, согласно уровню в Программе лояльности XFIT.
«Экспресс бонусный счет» - бонусный счет клиента, на который начисляются бонусы в рамках маркетинговых активностей.
«Бонусы» – поощрения Участнику Программы за покупку в фитнес-клубах, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.
«Злоупотребление правами» – недобросовестные действия участника, направленные на
накопление максимального количества бонусов на своем бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.
«Личный кабинет» – учетная запись участника программы на сайте и в мобильном приложении продавца.
«Оператор программы» – ООО «Майндбокс» (ИНН 7713688880), осуществляющее сопровождение бонусной программы.
«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся
в оферте, включая все её приложения.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Продавец» – ООО «ПРО ФИТНЕС КОНСАЛТИНГ»» (ИНН 9715411076), осуществляющее развитие и управление фитнес-клубами под торговым знаком «XFIT» и являющееся организатором бонусной программы, условия которой описаны в настоящем документе.
«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара или услуги в фитнес-клубах продавца.
«Процедура начисления бонусов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества бонусов на бонусном счете участника в соответствии с условиями,
предусмотренными офертой.
«Процедура списания бонусов» – процедура, в результате которой происходит уменьшение количества бонусов на бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой. Списание бонусов производится только после активации карты в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Списание бонусов производится только по картам, персональные данные владельцев, которых внесены в базу данных продавца.
«Товары» – товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, а также услуга(и), предоставление которой осуществляется продавцом от своего имени и за свой счет.
«Участник программы» – физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
2. Предмет оферты
2.1. Покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать покупки на условиях настоящей оферты.
3. Основные положения оферты
3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.
3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.
3.3. Участник присоединяется к программе автоматически при покупке абонемента фитнес-клуба XFIT, либо путем регистрации в личном кабинете на сайте https://www.xfit.ru/ или в мобильном приложении.
3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
3.5. В рамках программы участники накапливают бонусы на бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в фитнес-клубах продавца.
3.6. Оферта официально опубликована на сайте продавца: https://www.xfit.ru/
3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров и услуг в фитнес-клубах и согласен предоставлять их Продавцу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения бонусных операций по карте/картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления бонусов данного участника.
4. Порядок начисления бонусов
4.1. Оператор программы начисляет на бонусный счет участника бонусы за совершение
участником программы покупок в фитнес-клубах при идентификации клиента на кассовом узле фитнес-клуба или в мобильном приложении.
4.2. При совершении участником программы покупок в фитнес-клубах оператор программы переводит сумму покупки в бонусы из расчета фиксированного процента от суммы покупки, соответствующего Уровню карты в Программе лояльности. (см. п.4.9.1)
4.3. Бонусы начисляются на счет активными, воспользоваться ими можно сразу после начисления.
4.4. Информация о товарах/услугах, на которые действуют ограничения или запрет на начисление бонусов, предоставляется сотрудниками фитнес-клубов и публикуется на сайте продавца.
4.5. Оператор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру
блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения
в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.
4.6. Бонусы, начисленные за покупки на Основной счет, имеют ограниченный срок действия – 365 дней. Бонусы, начисленные на бонусный счет участника программы и не использованные для частичной оплаты покупок в течение 365 дней с момента начисления, считаются невостребованными и сгорают.
4.7. Экспресс-Бонусные баллы – активные Бонусные баллы, которые начисляются на Экспресс счет в рамках маркетинговых активностей, т.е. не за покупки, отличаются ограниченным сроком жизни, который задаётся в рамках маркетинговой акции (например, 3 дня, неделя, месяц и т.д.)
4.8. В дополнение к основаниям, перечисленным в п. 4.1. настоящей оферты, в рамках бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий: покупки ко дню рождения, привлечение к программе новых участников и пр. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие специальные акции:
4.8.1. Специальная акция «Приветственный бонус»
Для участия в специальной акции необходимо присоединиться к бонусной программе по
правилам, указанным в настоящей оферте. По условиям специальной акции за присоединение к бонусной программе покупателю разово начисляется 1000 (одна тысяча) приветственных бонусов. Бонусы начисляются после регистрации персональных данных участника бонусной программы в базе данных продавца. Бонусы начисляются активными.
Срок действия бонусов – 90 (девяносто) дней.
4.8.2. Специальная акция «День рождения владельца карты»
По условиям специальной акции за 1 неделю до дня рождения и в течение 1 недели после него, начисляются дополнительные 1000 (одна тысяча) бонусов.
Дополнительные бонусы начисляются при условии, что информация о дне рождения была внесена в поле «Дата рождения» и зарегистрирована в Базе данных продавца.
4.9. Уровни в Программе лояльности XFIT присваиваются в зависимости от длительности членства, либо от суммы затрат на услуги клуба.
4.9.1. Прогрессивная шкала начисления бонусов:
Имя статуса карты | Условия перехода | процент начисления | |
по длительности членства | по сумме затрат на услуги | ||
NEW | регистрация | регистрация | 1000 бонусов |
START | 0-1 год | 80 000 – 149 999 руб. | 5% |
BRONSE | 1-2 года | 150 000 – 299 999 руб. | 7% |
SILVER | 2-3 года | 300 000 - 499 999 руб. | 10% |
GOLD | более 3 лет | 500 000 руб. и более | 15% |
4.9.2. Период накопления суммы затрат для повышения уровня не фиксируется, т.е. учитываются все затраты клиента, произведенные в фитнес-клубах XFIT с момента запуска Программы лояльности.
4.9.3. Уровень клиента, полученный за продолжительность пребывания в клубе, снижается только в случае, если он не продлевает контракт в течение одного года с момента окончания контракта. По истечении одного года статус клиента в Программе лояльности снижается на 1 уровень, далее уровень не снижается.
4.9.4. Уровень клиента, полученный по общей сумме затрат в клубе, не снижается никогда.
4.10. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 бонус = 1 рубль.
4.11. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника невозможно,
продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
4.12. Если по техническим причинам начисление бонусов на карту участника было невозможно в момент проведения продажи, участник имеет право начислить бонусы на карту после проведения продажи, но не позднее 2-х (двух) месяцев с даты выдачи чека, путем обращения на сайте продавца или личного обращения в фитнес-клуб. При этом участник обязуется предоставить чек покупки, за которую требуется начислить бонусы.
4.13. При совершении покупки возможно проведение только одной операции: или начисление бонусов, или списание бонусов.
4.14. Бонусы начисляются от стоимости товара/услуги после применения всех действующих скидок.
5. Порядок списания бонусов
5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
5.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок в фитнес-клубах:
- при покупке продления членства в клубе (при условии продления членства до истечения текущего абонемента);
- не более 20 % (двадцати процентов) от общей стоимости покупки блоков персональных тренировок, розничных товаров СПА и услуг солярия.
- Не более 10% (десяти процентов) от общей стоимости покупки на розничную продукцию бара.
5.3. Бонусы нельзя списать на первичную покупку клубной карты, разовые персональные тренировки, блоки до 5 тренировок, тренировки Фан-клубов, онлайн тренировки и на услуги (блоки и разовые) подразделения СПА.
5.4. Списание бонусов осуществляется только при идентификации участника на кассовом узле или в приложении по номеру телефона.
5.5. Списание бонусов становится возможным сразу после их получения.
5.6. Бонусные баллы, начисляемые за покупки в клубе, можно потратить только на товары и услуги клуба, указанные в п.5.2.
5.7. Списать бонусы при покупке подарочных карт, товаров или услуг, участвующих в акциях и распродажах, нельзя, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах/услугах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников фитнес-клубов.
5.8. Списание бонусов для оплаты покупок возможно только для клиентов, персональные и контактные данные которых зарегистрированы в базе данных программы.
5.9. Если по техническим причинам списание бонусов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
6. Информация о балансе бонусного счета:
6.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета. Для получения информации о состоянии своего бонусного счета участник программы может воспользоваться следующими способами:
- получить информацию в личном кабинете на сайте продавца или в мобильном приложении;
- обратившись к сотруднику клуба, имеющему доступ к просмотру данной информации;
- сделав запрос через форму обратной связи на сайте продавца;
- также информацию о наличии бонусов клиент может увидеть в кассовом чеке, полученном при оплате товаров/услуг клуба
7. Возврат товара.
7.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров/услуг, приобретенных с использованием бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
7.2. Все бонусы, начисленные за покупку товара/услуги, в случае его возврата, будут аннулированы.
7.3. Все бонусы, списанные при покупке товара/услуги, в случае его возврата, будут восстановлены на бонусном счете клиента с первоначальным сроком действия.
8. Права и обязанности сторон.
8.1. Оператор программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и продавцом, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями оператором программы своих обязательств в рамках реализации
программы.
8.2. Оператор программы несет ответственность перед участником за корректность начисления бонусов на бонусный счет соответствующего участника.
8.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. В случае изменения оферты продавец уведомляет об этом оператора программы и участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции оферты на своем сайте.
8.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
8.5. Оператор и/или Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Информация о
приостановлении или прекращении реализации программы доводится до участников не менее чем за 7 (семь) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения программы путем размещения соответствующей информации на сайтах продавца и оператора.
8.6. В течение срока уведомления, указанного в п. 8.5 настоящей оферты оператор не производит начисление бонусов. При этом списание бонусов продолжает осуществляться.
8.7. В течение периода, на который реализация программы будет приостановлена (в случае приостановления программы), а также с даты прекращения реализации программы (в случае прекращения реализации программы) оператор не производит начисление и списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой.
8.8. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками бонусов в течение
срока, установленного п. 8.5 настоящей оферты, бонусы, находящиеся на бонусных счетах
участников аннулируются в полном объеме.
8.9. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все бонусные счета
и аннулирует все накопленные участниками бонусы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.
8.10. В случае, если продавец и/или оператор вынуждены будут приостановить программу по обстоятельствам от них не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 8.5. не применяются.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных.
9.1. Участник программы предоставляет Продавцу и Оператору программы свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
9.2. Продавец и Оператор программы обязуются не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом и/или Оператором программы, для исполнения обязательств перед участником программы.
9.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации
в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. Участник программы дает свое согласие на получение от Продавца/Оператора программы информационных сообщений посредством смс, электронной почты или push-уведомлений, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе бонусной карты и пр.
9.5. Участник программы отдельно выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от продавца в личном кабинете на сайте Продавца, путем обращения через форму обратной связи на сайте Продавца или личного обращения в фитнес-клубы продавца.
9.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные
обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем обращения
на сайте Продавца или личного обращения в фитнес-клубы продавца. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.
Политика конфиденциальности
Редактируемый текст
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст